Code promotionnels et cartes cadeaux:

Nous partageons ponctuellement des codes promotionnels à travers nos infolettres et sur nos réseaux sociaux.

Veuillez noter que :

• Un code promotionnel de premier ESSAI ne peut être ajoutés par vous qu'au moment de la création de votre compte. Si une erreur a été commise lors de cette étape de création de votre compte, veuillez contacter immédiatement notre service à la clientèle.
• Chaque code promotionnel à sa propre condition d'utilisation (valeur, nombre d'application, limite dans le temps, etc.).
• Les codes promotionnels ne sont pas cumulables.
• Un seul code promotionnel n’est autorisé par foyer. Un deuxième code promotionnel ne pourra pas être appliqué à votre compte existant, de même que vous ne pourrez pas appliquer un nouveau code promotionnel en créant un autre compte à une même adresse, quelle que soit la nature de votre relation avec la personne souhaitant se faire livrer à cette même adresse (colocataire, parent, conjoint etc.).

Nous nous réservons le droit de désactiver un code promotionnel à tout moment.

Les certificats cadeaux achetés sur le site web sont, utilisables une seule fois en tout temps. Ils sont en AUCUN CAS remboursables.

Crédits

Si un produit ou article est défectueux, nous vous attribuerons un crédit de compensation. Il en viendra alors du bon jugement de l’agent au service à la clientèle traitant votre demande de vous indiquer le montant donné sur votre compte.

Communiquez alors avec notre service à la clientèle à l’adresse courriel suivante : info@laplancheafromage.com

D’autres crédits peuvent également être ajoutés automatiquement à votre compte lors d’un référencement d’un ami (pour plus de précisions, se référer à la section (code de référencement et codes cadeaux à offrir à un ami).

Dans l’éventualité où il y aurait un problème avec la livraison ou le contenu de votre boite, vous êtes tenu d’en aviser le service à la clientèle dans les sept (7) jours suivant la date de réception prévue de la boite. Après quoi, il ne sera plus possible d’obtenir une compensation.

Notez-bien que :

• Les crédits ajoutés à un compte ne sont pas transférables à un autre compte ni cessibles.

 

Code de référencement et codes cadeaux à offrir à un ami

Le code de référencement est un avantage offert à tous les utilisateurs du site web possédant un abonnement actif. Celui-ci est indiqué sur le compte La Planche à fromage, directement dans la section “PARTAGEZ ET ÉCONOMISEZ”. Il offre la possibilité d’offrir une offre promotionnelle à un ami, et en contrepartie d’obtenir un crédit au compte La Planche à fromage pour le référant partageant son code.

Ce code ne pourra être utilisé que par une autre personne n’ayant jamais créé de compte La Planche à fromage ni essayé La Planche à fromage par le biais d’un intermédiaire habitant le même foyer au moment de l’essai. Il n’est absolument pas possible d’offrir ce code à une personne habitant, ni souhaitant recevoir ses boîtes à la même adresse que la vôtre.

Les codes de référencement doivent être partagés directement avec l’audience privée de l’utilisateur. Le partage du code sur les réseaux sociaux de l’utilisateur n’est autorisé que si la page de l’utilisateur est associée à une personne physique. Il est interdit de partager le code sur des sites externes, y compris, mais sans s’y restreindre: site à rabais, de coupons, de revente, de contenu, communauté en ligne..

Les utilisateurs qui souhaitent partager leur code à des audiences publiques ou sur des sites externes doivent en demander l’autorisation en contactant info@laplancheafromage.com  certaines conditions s’appliquent et La Planche à fromage se réserve le droit de refuser toute demande, à sa complète discrétion.

Un utilisateur ne respectant pas ces conditions se verra retirer le montant total de ses crédits et pourrait être facturé de façon rétroactive pour ses commandes antérieures.

La Planche à fromage peut occasionnellement offrir des codes cadeaux à offrir à un ami. Pour que l’utilisateur de ce code soit admissible, il doit respecter les mêmes conditions que cité ci-dessus (conditions d’utilisation du code de référencement).

Erreurs typographiques

Dans le cas où un produit serait de manière erronée énumérée à un prix incorrect, la planche à fromage se réserve le droit de refuser ou annuler toutes les commandes passées du produit énuméré au prix incorrect. La planche à fromage se réserve le droit de refuser ou annuler des telles commandes même si la commande a été confirmée et chargé à votre compte de carte de crédit. Dans le cas échéant que la commande a déjà été facturé à votre carte de crédit et que votre commande est annulée, La Planche à fromage s'engage à donner un crédit à votre compte en remboursant votre carte de crédit à la valeur de l'erreur de prix.

Limitation

Ces termes et conditions générales s'appliquent à vous lors de votre accès au site et/ou en complétant l'enregistrement ou le processus d'achat. Ces termes et conditions générales, ou n'importe quelle partie de ceux-ci, peuvent être terminées par La planche à fromage sans communication préalable à tout moment, pour n'importe quelle raison. Les dispositions relativement aux copyright, marque déposée, déni, limitation de responsabilité, indemnité et divers, survivront à n'importe quel arrêt.

Notification

La planche à fromage peut vous envoyer la notification par email, une notification générale sur le site, ou par toute autre méthode fiable à l'adresse que vous aurez fournie.